HP verčia trečiųjų šalių rašalą blokuoti spausdintuvo programinės aparatinės įrangos atnaujinimą (vėl)

„Hewlett Packard“ (HP) išleido naują firmos „Officejet“ spausdintuvų programinę-aparatinę įrangą, kuri, atrodo, blokuoja trečiųjų šalių rašalą.

Bendrovė sukėlė gana didelį sujudimą prieš metus, kai išleido programinę-aparatinę įrangą kai kurioms savo spausdintuvų šeimoms, kurios įmonės spausdintuvuose užblokavo ne HP kasetes. Tuomet, po to, HP išleido programinės įrangos naujinį, kuris atkūrė ne HP spausdintuvo rašalo funkcijas.

Naujasis programinės aparatinės įrangos naujinimas, kuris buvo išleistas 2017 m. Rugsėjo 13 d., Atrodo kaip tiksli prieš metus išleistos programinės įrangos naujinimo kopija (net tą pačią dieną).

Įdiegę spausdintuve naują programinę-aparatinę įrangą, spausdintuvai pakartoja šį klaidos pranešimą:

Pažeista viena ar kelios kasetės. Išimkite juos ir pakeiskite naujomis kasetėmis.

Kai kurias į spausdintuvą įdėtas kasetes spausdintuvas gali priimti, tačiau pridėjus jas visas, pasirodo klaidos pranešimas.

Paveikti spausdintuvų modeliai yra „HP OfficeJet 6800“ serija, „HP OfficeJet Pro 6200“ serija, „HP OfficeJet Pro X 450“ serija, „HP OfficeJet Pro 8600“ serija ir daugelis kitų modelių.

Anot Günterio Borno, yra išeitis, kaip išspręsti problemą tada ir ten.

Pataisykite Panašu, kad viena ar daugiau kasečių yra pažeistos

vaizdas per HP palaikymo puslapį: //support.hp.com/us-en/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/model/5367606/document/c05308850/

Anot jo informacijos, atsisakymą priimti rašalo kasetes iš ne HP šaltinių lemia funkcija, vadinama „Dynamic Security“.

HP palaikymo puslapyje „HP rašaliniai spausdintuvai - dinaminės saugos savybės, turinčios įtakos kasetėms, naudojančioms ne HP saugos mikroschemą“ pateikiamos instrukcijos, kaip išjungti dinaminės saugos funkciją, kad būtų sustabdytas ne HP rašalo kasečių blokavimas HP spausdintuvuose.

Jei, kai naudojate ne HP kasetes, pamatysite klaidos pranešimą „Cartridge Problem“, gali būti, kad dėl dinaminės saugos funkcijos spausdintuvas atmetė ne HP kasetę.

Ką jums reikia padaryti, tai atsisiųsti spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą, kurią HP priglobia palaikymo puslapyje. Jį galima naudoti „Windows“ ir „Mac“, ir jums reikia atsisiųsti spausdintuvo serijos programinę-aparatinę įrangą.

Uždarymo žodžiai

Ateityje išvengdami problemų, susijusių su užblokuotomis spausdintuvo rašalo kasetėmis, turite dvi pagrindines galimybes:

  • Blokuokite HP automatinio atnaujinimo funkciją, kad nauja programinė įranga, kuri gali pristatyti blokavimo funkcijas, nebūtų automatiškai įdiegiama.
  • Vietoj to keiskite kitą spausdintuvo gamintoją.

Atrodo, kad pirmasis variantas yra prasmingiausias, turint omenyje, kad galbūt nenorėsite įsigyti naujo spausdintuvo ir kad nėra garantijos, kad kiti gamintojai savo gaminiuose įdiegs panašias prieš vartotojams skirtas savybes.

Peržiūrėkite vadovą „Inkjet411“ svetainėje, kuriame pateikiami nurodymai, kaip išjungti automatinius HP atnaujinimus.