„Windows 10“ juodo ekrano paleidimo problema įdiegus naujausius pataisas

Kai kurie „Windows 10“ įrenginiai gali būti paleisti į juodą ekraną, kai jie pirmą kartą paleidžiami įdiegus naujausius sistemų atnaujinimus.

„Microsoft“ pripažino problemą 2019 m. Birželio 14 d. Pagal „Microsoft“ įrašą oficialioje laidos informacijos svetainėje problema turi įtakos „Windows 10“ klientų ir serverių versijoms.

Bendrovė pateikia „Windows 10“ versiją 1809, „Windows 10“ versiją 1803 ir „Windows 10 Enterprise LTSC 2019“ kliento pusėje, o „Windows Server 2019“ - serverio pusėje. „Microsoft“ nuomone, tai neturi įtakos kitiems kliento ir serverio produktams.

Juodo ekrano klausimas yra laikinas. Sistemą paleidus iš naujo, problema turėtų būti išspręsta. „Microsoft“ rekomenduoja paspausti Ctrl-Alt-Delete paveiktose sistemose ir pasirinkti parinktį Paleisti iš naujo apatiniame dešiniajame ekrano kampe, kad iš naujo paleistumėte sistemą. Sistema paprastai turėtų būti paleista į darbalaukį iš naujo paleidus.

Sprendimas: norėdami išspręsti šią problemą, paspauskite Ctrl + Alt + Delete, tada apatiniame dešiniajame ekrano kampe pasirinkite maitinimo mygtuką ir pasirinkite Restart. Dabar jūsų įrenginys turėtų normaliai paleisti iš naujo.

„Microsoft“ pripažino, kad ji dirba taisydama problemą, ir šiose ataskaitose teigiama, kad problema daro įtaką tik „nedaugeliui įrenginių“. Dar per anksti pasakyti, ar tai susiję su kitomis problemomis, su kuriomis vartotojai gali susidurti naudodamiesi „Windows 10“ įrenginiais, pvz., Problemoms, susijusioms su antivirusinėmis programomis, sukeliančiomis tokias problemas, kaip pailgėjęs paleidimo laikas arba užšalimas.

Panaši problema buvo patirta 2009 m., Naudojant „Windows 7“. Tuomet ji buvo vadinama juodu mirties ekranu, nes „Windows 7“ įrenginiai įsikūrė į juodą ekraną. Problemą sukėlė registro pakeitimai tada.

Šią problemą sukeliantys atnaujinimai yra naujausi sukaupti paveiktų „Windows 10“ versijų atnaujinimai.

  • KB4503327 „Windows 10“ versijai 1809 ir „Windows Server 2019“
  • KB4503286, skirta „Windows 10“ 1803 versijai

Pasak „Microsoft“, tai neturi įtakos naujausiam „Windows 10“ 1903 versijos naujinimui; tačiau versijoje taip pat yra nemažai nepataisytų leidimų.

„Windows 10“ 1809 versija įdiegta daugiausiai įrenginių, kurie šiuo metu yra. Paveiktų prietaisų skaičius nėra aiškus, nes „Microsoft“ pateikia tik informacijos, kad tai yra „mažas skaičius“.

1903 m. „Windows 10“ versijos diegimas įsibėgėjo neseniai, tačiau daugelio sistemų negalima atnaujinti į naująją versiją dėl blokavimo klaidų.