Aptarnavimo grandinė pastaruoju metu daro raundus. Tai daugiau ar mažiau „Gmail“ priedas, žymiai pagerinantis „Google“ pašto tarnybą įvairiais būdais.
Galite sukurti vadinamuosius vamzdynus, kurie padeda valdyti tam tikrus darbo srautus. Pateikite laiškus pasirinkdami verslo ir asmeninius vamzdynus, nuo kurių galite pradėti iškart.
Kiekvienas vamzdynas prideda daugybę langelių prie „Gmail“, kuriuos naudojate el. Laiškams tvarkyti. Pavyzdžiui, „Žurnalistikos“ dujotiekyje naudojamos šios skiltys: idėja, tyrimas, parengtas, redaguotas ir paskelbtas.
Kita vertus, pardavimai ir CRM naudoja kitas dėžes, įskaitant švino, pakreiptą, demonstracinę ar uždarą dėžes.
Srautas „Gmail“
Galite pridėti ir redaguoti langelius, kaip jums atrodo tinkama, kad jie būtų optimizuoti jūsų pačių darbo eigai. Taip pat galima rasti vamzdžių, skirtų klaidoms sekti, palaikymą el. Paštu, produktų kūrimą ar renginių planavimą.
Atrodo, kad tai puikus įrankis, jei „Gmail“ naudojate kaip pagrindinį gautų laiškų aplanką visų dalykų el. Laiškams, ir aš ketinu jį naudoti netrukus pradėtoje svetainių stebėjimo tarnyboje.
El. Pašto stebėjimas
Visų pirma, viena ypatybė sulaukė spaudos: el. Pašto stebėjimas. Kai sukursite savo pirmąjį el. Laišką po „Streak“ įdiegimo, jūsų paklaus, ar norite įjungti el. Pašto stebėjimą. Tai galite padaryti iškart arba naudokite pasirinktinę piktogramą, kurią „Streak“ rodoma kūrimo ekrane, kad atskirai įgalintumėte arba išjungtumėte stebėjimą.
Kai paspausite siuntimo mygtuką su įjungtu stebėjimu, stebėjimo šoninės juostos valdiklis automatiškai pridedamas prie el. Laiško, kad galėtumėte stebėti eigą.
Jei el. Laišką peržiūrėjo bent vienas gavėjas, el. Laiškų sąraše taip pat matysite akies piktogramą, kuri veikia kaip indikatorius.
Taigi, kaip tas stebėjimas veikia?
Tai lengvai paaiškinama pažiūrėjus į el. Laiškų, kuriuose naudojamas stebėjimas, šaltinio kodą. Kai tai padarysite, šaltinyje rasite nuotolinį turinį.
Kai vartotojas atidaro el. Laišką be tinkamos apsaugos, įkeliamas nuotolinis turinys, kuris tame serveryje veikiančiai programinei įrangai priskiriamas kaip įvykio rezultatas.
Įrašius įvykį, „Streak“ pažymi el. Laišką taip, kad jį peržiūrėtų gavėjas.
Apsauga?
Jei neleidžiate, kad nuotolinis turinys būtų rodomas automatiškai, esate išgelbėti nuo stebėjimo. Jei naudojate „Thunderbird“, esate nuo to automatiškai apsaugoti, nes el. Pašto klientas automatiškai blokuoja nuotolinį turinį.
Vis dėlto gausite parinktį rodyti nuotolinius elementus, o kai tai padarysite, nuotolinis turinys įkeliamas ir rodinių skaičius padidinamas „Streak“.
Kiti el. Pašto klientai gali turėti panašias apsaugos priemones.
Uždarymo žodžiai
Galima sakyti, kad sekimas dažniausiai veiks gana gerai, ypač jei vartotojas naudojasi žiniatinkliu, o ne el. Pašto programa, pavyzdžiui, „Thunderbird“, kuri automatiškai rūpinasi šiais dalykais.
Pravartu žinoti, kad „Streak“ el. Pašto stebėjimo funkcija naudoja tą pačią techniką, kurią matėme per amžius.
