Kai kurie „Avast“ antivirusiniai vartotojai pranešė apie tuščią darbalaukį, kuriame nėra jokių piktogramų ar sąsajos elementų, arba ekraną „Pradėti pasirinkti klaviatūros išdėstymą“, kai jie atnaujino ankstesnes „Windows 10“ versijas į naujausią „Windows 10“ 1803 versiją, kurią „Microsoft“ išleido balandžio mėn. 2018 m.
„Microsoft“ pripažino šią problemą 2018 m. Gegužės 24 d. Įmonės vartotojų forume, tačiau aiškiai jos nesiejo su „Avast“ ar kita antivirusine ar saugos programine įranga, veikiančia įrenginiuose.
Vakar „Avast“ paskelbė paveiktų produktų atnaujinimą, kuris, bendrovės teigimu, išsprendžia problemą. Remiantis informacija, problemas sukėlė nesuderinamumai tarp „Windows 10“ versijos 1803 ir „Avast“ elgesio skydo modulio.
Bendradarbiaudami su „Microsoft“ nustatėme naujausio „Windows 10 1803“ atnaujinimo elementą, nesuderinamą su „Avast Behavior Shield“, dėl kurio kai kuriais atvejais minėtas atnaujinimas gali nepavykti (susijęs su laiko nustatymo problema, interneto ryšio problema ir kt.).
„Avast“ ir „Microsoft“ nustatė problemą, leidusią „Avast“ išspręsti problemą.
Laimei, mes atradome būdą, kaip užkirsti kelią problemai, ir dabar automatiškai stumia VPS naujinį visiems klientams, taip įsitikindami, kad problema neatsitiks. VPS numeris yra 180524-08; visi vartotojai, naudojantys šią versiją (arba naujesnę), turėtų būti 100% saugūs.
„Avast“ vartotojai, kurie naudoja ankstesnes „Windows 10“ versijas, yra skatinami atnaujinti programą į naujausią versiją prieš bandant atnaujinti aparatą į naują „Windows 10“ versiją.
Atlikimo patikrinimus galite vykdyti tokiu būdu:
- Atidarykite vartotojo naudojamo „Avast“ sąsają, pvz., „Avast Free Antivirus“.
- Pasirinkite Meniu> Parametrai.
- Eikite į atnaujinimą.
- Pasirinkite visus atnaujinimo mygtukus ekrane, pvz., Virusų apibrėžimams ir programai.
Atnaujinimas turėtų išspręsti bet kokį tuščią darbalaukį arba pasirinkti klaviatūros išdėstymo problemą, kuri gali kilti be jo.
Pastaba : prieš paleisdami atnaujinimą, kiekvienam atvejui rekomenduojame susikurti sistemos atsarginę kopiją. Atsarginė kopija suteikia galimybę grįžti į ankstesnę „Windows“ versiją, nesikliaunant savo paties „Windows“ funkcijų atkūrimo funkcija, kuri neveikia visą laiką. Taip pat galėtumėte pašalinti „Avast“ prieš paleisdami naujovinimą ir sėkmingai įdiegę naujovinimą iš naujo įdiegdami programinę įrangą.
„Avast“ paskelbė instrukcijas klientams, kurie jau išbandė atnaujinimą ir susiduria su mėlynu ekranu ar kitomis problemomis, kurias sukelia nesuderinamumas.
Peržiūrėkite šiame įraše instrukcijas. Atminkite, kad tam, kad jūsų paprašytų atsisiųsti „Windows 10“ diegimo laikmeną, kurią reikia išspręsti, vis tiek turite turėti prieigą prie veikiančio kompiuterio. (per „Deskmodder“)
Dabar jūs : kur jus paveikė bet kokia klaida, kurią neseniai pristatė „Windows“ naujiniai?
