Jei pametėte visus slaptažodžius „Firefox“, perskaitykite tai!

„Firefox“ vartotojai iš viso pasaulio gauna ataskaitas, kad išsaugoti slaptažodžiai nebegalimi, paleidus interneto naršyklę.

„Firefox“, kaip ir bet kuri kita šiuolaikiška naršyklė, palaiko autentifikavimo informacijos išsaugojimą, kad pagerėtų prisijungimo procesas svetainėse. Užuot įvedę slaptažodžius rankiniu būdu kiekvieną kartą, kai jų prašoma, „Firefox“ prireikus pateiks slaptažodį.

„Firefox“ išsaugo duomenis faile logins.json „Firefox“ profilio aplanke.

Ataskaitose teigiama, kad „Avast“ ir AVG saugos programos sukelia „Firefox“ vartotojams problemą. Atrodo, kad programinės įrangos programos kažkaip sugadina failą login.json, kad „Firefox“ nebegalėtų jo skaityti.

Gali būti, kad šią problemą gali sukelti ir kitos saugos programos.

Geros žinios yra tai, kad slaptažodžiai vis dar yra ir kad paveikti vartotojai turėtų turėti galimybę juos atkurti savo įrenginiuose. Blogos žinios yra tai, kad tai tik laikinas sprendimas, nes failai vėl bus sugadinti, nebent „Avast“ atnaujins savo programinės įrangos programas, kad išspręstų problemą.

Kitaip tariant: problemą sukelia ne „Firefox“, bet ją sukelia trečiųjų šalių programinė įranga, sugadinanti „Firefox“ žiniatinklio naršyklės prisijungimo failą.

Atnaujinimas : problema yra ši „Mozilla“ oficiali klaida. (ačiū „Techdows“)

2 atnaujinimas : AVG pateikė šį teiginį:

Kai kurie AVG vartotojai, naudodamiesi „Firefox“, neseniai negalėjo pasiekti savo naršyklės slaptažodžių. Tai galiojo tik tiems, kurie įsigijo AVG slaptažodžio apsaugos funkciją, ir problema buvo išspręsta šiandien 12:20 val. Avast vartotojai nebuvo paveikti. Taip atsitiko todėl, kad „Firefox“ atnaujino prisijungimo sertifikatus į naują naršyklės versiją, o AVG neturėjo šio naujo pažymėjimo savo duomenų bazėje kaip patikimo.

Ši problema buvo išspręsta AVG vartotojams šiandien 12:20 CET, ir atnaujinimas buvo nedelsiant išplatintas mūsų vartotojų bazei. AVG tikrina, ar nėra atnaujinimų kas keturias valandas, o vartotojai taip pat gali rankiniu būdu atnaujinti savo programinę įrangą naudodamiesi AVG nustatymais -> Atnaujinti. Vartotojai su VPS 190614-02 ir naujesne versija neturės jokių problemų.

Tiems, kuriems tai buvo padaryta, „Firefox“ neištrynė slaptažodžio failo, tačiau jį pervadins į „logins.json“ į „logins.json.corrupt“ (arba „logins.json-1.corrupt“, „logins.json- 2. sugadintas 'ir kt.). Tai reiškia, kad slaptažodžiai nėra prarasti, tačiau vartotojas turės pervardyti failą atgal į „logins.json“. Rekomenduojame, kad vartotojas prieš pervardydamas darytų šių „logins.json“ failų atsarginę kopiją, pavyzdžiui, į kitą aplanką. Slaptažodžio failas paprastai saugomas „Firefox“ profilių kataloge: c: \ Vartotojai \\ „AppData“ \ Tarptinklinis ryšys \ „Mozilla \ Firefox \ Profiliai \ .Numatytasis \ logins.json

Atsiprašome už nepatogumus, kuriuos tai galėjo sukelti nukentėjusiems vartotojams.

3 atnaujinimas : „Mozilla“ išleido priedą, skirtą paveiktų sistemų slaptažodžiams atkurti.

Pamesto slaptažodžio problemos sprendimas

  1. Atidarykite „Firefox“ žiniatinklio naršyklę.
  2. Apkrova: parama.
  3. Spustelėkite nuorodą „atidaryti aplanką“, atidaryto puslapio viršuje; atidaromas profilio aplankas.
  4. Uždarykite „Firefox“.
  5. Patikrinkite, ar matote failą pavadinimu logins.json.korumpuotas.
  6. Jei tai padarysite, pervardykite failą į logins.json, kad galėtumėte jį pataisyti.
  7. Paleiskite „Firefox“. Slaptažodžiai turėtų būti vėl prieinami.

Pataisymas yra laikinas, nes prisijungus failas vėl sugadinamas paleidus sistemą iš naujo.

Viena galimybė išspręsti problemą vartotojo gale būtų pašalinti „Firefox“ arba failą iš nuskaitymo. Išskyrus tai, jūs arba turite laukti, kol AVG / Avast išduos pataisą, skirtą problemai pašalinti, arba pašalinti programinę įrangą iš sistemos.

Kai kurie „Firefox“ vartotojai ištaisė problemą, grįždami į „Firefox 67.0.1“; Atrodo, kad „AVG / Avast“ programinė įranga puikiai veikia su ta naršyklės versija.

Šis įvykis nėra pirmas kartas, kai „AVG“ ar „Avast“ programinė įranga sukėlė problemų „Firefox“. Kai „Firefox 61“ buvo išleistas 2018 m. Viduryje, naršyklė bandydama prisijungti prie HTTPS svetainių staiga išmetė „Secure Connection Failed“ klaidas. Tada 2019 m. Vasario mėn. Vartotojai prisijungdami prie saugių svetainių gaus SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER. Paaiškėjo, kad problemas sukėlė saugos programinė įranga.